通宝中心 · 品牌站面板

第 6 版 A01–A05 · 旧入口 28 条 · 新增入口 5 条

通宝TB777 第 6 版
五类栏目,一眼看清

第 6 版把原来的 8 个分类归并为五类,回访时按编号就能找到旧栏目迁去的位置;首次访问品牌站面板,也能先看一张对照表再决定往哪走。通宝777平板打开时,整张站点地图会完整铺开。

平板上的全站点地图

平板横屏中展开的站点地图线框,五个分类节点按编号纵向排列
五大分类与个人区共 36 个页面节点,横屏默认展开两级。
  • A01 品牌档案
  • A02 版本下载
  • A03 更新动态
  • A04 查询答疑
  • A05 合作与反馈
俯拍桌面上的铜钱纹样档案纸与平板设备,纸质标签上写有版本编号

这次改了什么

  1. 01 分类从 8 个并为 5 个,编号 A01 到 A05 与栏目一一对应。
  2. 02 旧入口逐条标出新位置,保留、合并、新增三类状态一看就懂。
  3. 03 平板看全图,手机走抽屉,反馈入口常驻页面底部第三栏。

栏目地图

从 8 个分类收拢成 5 个

归并的思路

内容重叠的三组先合并:常见问题与帮助中心、资料下载与版本中心、品牌介绍与团队说明各自并到一处。剩下的五类按一次完整访问的顺序排开——先看是谁,再拿版本,接着知道改了什么,遇到疑问查答疑,最后找人提反馈。

这套归并思路来自通宝中心内容与客服团队对回访问题的归档:哪些入口被反复询问,就把它们并到同一条路径上。

A01

品牌档案

六次版本迭代的来路、42 人内容运营团队的分工、覆盖 31 个省级区域与 12 个国家和地区的中文访问支持,都收在这一栏。想判断我们做了多久、是谁在做,先看这里。

承接旧栏目:品牌介绍 · 团队说明

A02

版本下载

第 6 版的安装包、设备与系统要求、平板端站点地图的展开方式,以及从第 5 版升级的完整步骤。换设备或重装之前,先对这一栏的要求表。

承接旧栏目:版本中心 · 资料下载 · 平板站点地图

A03

更新动态

每两周一次的小版本、每季度一次的栏目结构评审、旧入口迁移进度与移动端体验调整,按主题和阶段归档。想确认某个入口是什么时候变的,从这里往回翻。

承接旧栏目:更新公告 · 版本体验简报

A04

查询答疑

旧入口找不到、个人区记录怎么查、注册与账号问题、平板显示不全,都在这里给出可执行的操作步骤。36 篇图文指引与 12 个操作演示按问题类型分组。

承接旧栏目:帮助中心 · 常见问题 · 个人中心

A05

合作与反馈

中文版查询反馈、移动端随手查反馈、渠道与内容合作洽谈,以及工作日 9:00–18:00 的客服轮值安排。与 120 家内容服务商、渠道伙伴的对接也从这一栏开始。

承接旧栏目:联系我们 · 在线留言 · 随手查反馈

旧入口对照

28 个旧入口的新位置

从第 5 版过来的访客,最常问的是“我以前点的那个入口还在不在”。下表按被问到的频次排列,每条都写清现在归到哪一类,并可以展开查看它在第 5 版里的位置。

叠放的纸质档案标签,标签上印有旧入口编号与新分类编号
入口状态分保留、合并、新增三类,回访时按状态判断即可。
高频旧入口对照,展开末列可看第 5 版位置
旧入口 现在的归属 状态 第 5 版位置
高频帮助中心 A04 查询答疑 保留
展开

一级导航第 6 项,侧栏同时保留快捷入口。

高频常见问题 A04 查询答疑 合并
展开

与帮助中心并列在两个入口,答案有重复,现已合成一份答疑目录。

高频资料下载 A02 版本下载 合并
展开

安装包与操作演示分列两页,现按设备类型并入同一栏。

版本中心 A02 版本下载 保留
展开

沿用原编号入口,更名后第 5 版历史版本仍可查阅。

更新公告 A03 更新动态 保留
展开

一级导航位置不变,新增按主题与阶段筛选。

平板站点地图 A02 版本下载 保留
展开

原先独立成页,现与下载指引同页,横屏自动展开两级节点。

联系我们 A05 合作与反馈 保留
展开

与反馈入口分处两页,现合并为同一栏呈现。

在线留言 A05 合作与反馈 合并
展开

填写项由九项精简为五项,与查询反馈共用一条处理流程。

品牌介绍 A01 品牌档案 合并
展开

与团队构成、覆盖范围说明并为一页档案,按主题分段。

个人中心 A04 查询答疑 新增
展开

第 6 版新增,注册后可在此查看近 24 个月反馈记录。

随手查反馈 A05 合作与反馈 新增
展开

第 6 版新增,常驻顶部快捷条与页面底部第三栏。

版本体验简报 A03 更新动态 新增
展开

第 6 版新增,每季度汇总入口使用情况与改进事项。

旧入口汇入五个新分类的流向示意 左侧六个旧入口标签经连线汇入右侧 A01 至 A05 五个分类框。 帮助中心 常见问题 资料下载 更新公告 联系我们 在线留言 A01 品牌档案 A02 版本下载 A03 更新动态 A04 查询答疑 A05 合作与反馈
被问得最多的六个旧入口,分别汇入五个新分类;其余 22 条按同样规则归位。

还是找不到?把您记得的入口名称写在反馈里,客服组会给出对应的新位置。去查询答疑看操作步骤

上手路径

第一次来,按这三步走

  1. 第一步

    查表,找到您熟悉的旧栏目

    在首屏速查或完整对照表里认出旧名称,记住它对应的编号,比如帮助中心归到 A04。

  2. 第二步

    按编号进分类

    每个分类页都会列出它承接的其他旧入口,一次就能看到全貌,不必来回切换。

  3. 第三步

    把反馈入口存下来

    页面底部第三栏的位置在电脑和手机上一致,收藏一次,下次直接提交,手机端也可用顶部快捷条。

习惯用平板的话,站点地图比列表更快——看看下载与打开方式。

设备差异

平板看全图,手机看抽屉

通宝777平板打开后会直接进入站点地图视图。横屏默认展开两级节点,五个分类与个人区共 36 个页面节点一眼排开;竖屏则折成分类列表,点开一层再看下一层。手机上导航收进抽屉,当前所在栏目以琥珀金切角块标出,随时点回上一处。

  • 平板横屏两级节点全展开,直接点选目标栏目。
  • 平板竖屏折叠为分类列表,逐层展开不迷路。
  • 手机端抽屉导航常驻,反馈入口在顶部与底部各一处。
查看下载与打开方式
手机屏幕中的抽屉式导航,当前栏目以琥珀金切角块标记,底部保留反馈入口
手机端抽屉展开时,当前栏目与旧入口对照入口并列呈现。

个人区

提交过的反馈,都留着记录

注册后进入个人区,可以翻到近 24 个月的反馈记录:提交时间、处理进度、回复内容都在里面,方便对照上一次问到哪儿。中文版查询反馈入口固定在页面底部第三栏,电脑和手机都在同一位置,回访时不用重新找。

反馈记录如何保存与删除,请看数据保护说明。

  • 24 个月内的反馈记录可随时查阅
  • 98.6% 首次回复在 2 个工作日内完成
  • 3 个工作日,复杂入口映射平均给出结果